Datenschutzrichtlinie zur Datenspeicherung

Zuletzt aktualisiert: 17. Juli 2026

Diese Richtlinie zur Datenspeicherung beschreibt, wie Optionsraum personenbezogene Daten und nutzungsbezogene Informationen speichert, aufbewahrt und löscht. Sie gilt für alle Nutzer unserer Plattform und der damit verbundenen Dienste unter der Domain optionsraum.info.

1. Grundsätze der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Dabei orientieren wir uns an den folgenden Grundsätzen:

• Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind.
• Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Datenerhebung.
• Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
• Wir überprüfen regelmäßig die gespeicherten Daten und entfernen nicht mehr benötigte Informationen.

2. Kategorien gespeicherter Daten und Aufbewahrungsfristen

2.1 Kontodaten

Daten, die bei der Registrierung eines Nutzerkontos erhoben werden, wie Name, E-Mail-Adresse und Anmeldeinformationen, werden für die Dauer der aktiven Nutzung des Kontos gespeichert. Nach Schließung oder Deaktivierung eines Kontos werden diese Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern keine anderen Aufbewahrungspflichten bestehen.

2.2 Lernfortschrittsdaten

Informationen über abgeschlossene Lerneinheiten, Kursfortschritte, Testergebnisse und persönliche Lernpfade werden für die Dauer der aktiven Kontonutzung sowie für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten nach der letzten Aktivität gespeichert. Danach werden diese Daten anonymisiert oder gelöscht.

2.3 Kommunikationsdaten

Nachrichten, die über interne Kommunikationsfunktionen zwischen Nutzern und Lehrenden ausgetauscht werden, werden für einen Zeitraum von 12 Monaten nach dem Versanddatum gespeichert. Inhalte von Sitzungsprotokollen und Feedback-Aufzeichnungen werden nach 6 Monaten gelöscht.

2.4 Zahlungs- und Transaktionsdaten

Daten im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen, Rechnungen und Transaktionshistorien werden für einen Zeitraum von 7 Jahren ab dem Zeitpunkt der Transaktion aufbewahrt. Dies dient der Erfüllung buchhalterischer und steuerrechtlicher Anforderungen. Vollständige Zahlungskartendaten werden von uns nicht gespeichert.

2.5 Technische und Nutzungsdaten

Protokolldateien, IP-Adressen, Geräteinformationen und Nutzungsstatistiken werden für einen Zeitraum von 6 Monaten gespeichert. Aggregierte und anonymisierte Nutzungsstatistiken können dauerhaft zu Analysezwecken aufbewahrt werden, da sie keinen Personenbezug mehr aufweisen.

2.6 Support- und Anfragedaten

Anfragen, die über unsere Supportkanäle eingehen, einschließlich E-Mails an help@optionsraum.info oder telefonische Kontaktaufnahmen, werden für einen Zeitraum von 24 Monaten nach Abschluss des jeweiligen Anliegens gespeichert. Dies ermöglicht eine angemessene Nachverfolgung und Qualitätssicherung.

2.7 Marketingdaten

Einwilligungen für Marketingkommunikation sowie entsprechende Kontaktdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Nach einem Widerruf werden die Daten innerhalb von 30 Tagen aus aktiven Marketinglisten entfernt. Ein Nachweis der erteilten und widerrufenen Einwilligung kann jedoch für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren zu Dokumentationszwecken aufbewahrt werden.

3. Verlängerung von Aufbewahrungsfristen

In bestimmten Situationen kann es erforderlich sein, Daten über die regulären Aufbewahrungsfristen hinaus zu speichern. Dies kann insbesondere in folgenden Fällen eintreten:

• Zur Klärung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
• Im Rahmen laufender Untersuchungen oder behördlicher Verfahren
• Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Auf ausdrückliche Anfrage zuständiger Behörden

In solchen Fällen werden die betroffenen Daten gesondert markiert und nach Wegfall des Grundes für die verlängerte Aufbewahrung unverzüglich gelöscht.

4. Löschung und Anonymisierung

4.1 Löschverfahren

Daten, die zur Löschung vorgesehen sind, werden durch technische Maßnahmen unwiderruflich entfernt. Bei digitalen Datenträgern erfolgt die Löschung durch anerkannte Verfahren, die eine Wiederherstellung der Daten ausschließen. Sicherungskopien werden entsprechend den regulären Backup-Zyklen bereinigt.

4.2 Anonymisierung als Alternative

In bestimmten Fällen, insbesondere wenn aggregierte Daten für statistische oder analytische Zwecke weiterhin von Nutzen sind, können personenbezogene Daten anstelle einer vollständigen Löschung anonymisiert werden. Anonymisierte Daten lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen mehr zu und unterliegen nicht mehr den Bestimmungen dieser Richtlinie.

5. Datenspeicherung bei Drittanbietern

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter für bestimmte Dienstleistungen ein, darunter Hosting, Zahlungsabwicklung und Kommunikationsdienste. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten und aufzubewahren. Wir stellen sicher, dass auch Drittanbieter angemessene Löschfristen einhalten.

6. Rechte der Nutzer in Bezug auf gespeicherte Daten

Nutzer unserer Plattform haben das Recht, Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus bestehen folgende Rechte:

• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Nutzer die Löschung ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Verarbeitung bestimmter Daten kann auf Antrag eingeschränkt werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer können eine maschinenlesbare Kopie ihrer Daten anfordern.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können schriftlich an help@optionsraum.info oder postalisch an Coppistraße 91, 04157 Leipzig, Deutschland, gerichtet werden. Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

7. Sicherheit gespeicherter Daten

Alle gespeicherten Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zur Datenspeicherung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Nutzern über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist stets am Anfang dieses Dokuments vermerkt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: